Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2026

Krótka i szczera wersja

Gdy robisz zakupy w Morfars.pl, odwiedzasz naszą stronę internetową lub kontaktujesz się z nami, potrzebujemy niektórych informacji o Tobie.

Wykorzystujemy je między innymi do realizacji zamówień, przyjmowania płatności, obsługi klienta, prowadzenia i ochrony sklepu internetowego, wysyłania newsletterów za Twoją zgodą, analizy działania strony i marketingu oraz wypełniania obowiązków prawnych.

Nie przekazujemy danych osobowych osobom nieuprawnionym ani nie wykorzystujemy ich do celów niezgodnych z niniejszą polityką. Udostępniamy je wyłącznie firmom, które pomagają nam prowadzić Morfars.pl, takim jak Shopify, dostawcy płatności, PostNord oraz, za Twoją zgodą, Google i Meta.

Ty również masz obowiązki. Podawaj prawidłowe dane, chroń dostęp do konta i nie przesyłaj danych karty płatniczej, haseł, numeru CPR ani innych danych wrażliwych na czacie lub w zwykłej wiadomości e-mail.

1. Administrator danych

MORFARS.DK ApS
Hørkær 30
2730 Herlev
Dania
VAT UE: DK27776175
Telefon: (+45) 70 25 90 98
E-mail: support@morfars.pl

2. Jakie dane przetwarzamy?

Możemy przetwarzać imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i dostawy, adres e-mail, numer telefonu, historię zamówień i zakupów, dane konta, informacje o płatnościach, zwrotach, reklamacjach i naprawach, treść wiadomości, zdjęcia, filmy i pliki, adres IP, przeglądarkę, rodzaj urządzenia, identyfikatory techniczne, informacje o korzystaniu ze strony, wyszukiwanych produktach i koszyku, zgody i preferencje marketingowe oraz informacje o otwieraniu i klikaniu wiadomości e-mail.

Dane otrzymujemy zazwyczaj bezpośrednio od Ciebie, ale możemy je również otrzymywać od Shopify, Shop, dostawców płatności, PostNord i innych usług, z których korzystasz.

3. Korzystanie ze strony, pliki cookie, Google i Meta

Podczas wizyty na Morfars.pl przetwarzamy dane techniczne w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa strony, zapamiętania koszyka i ustawień, personalizacji, usuwania błędów, analityki oraz marketingu.

Niezbędne pliki cookie są używane na podstawie naszego uzasadnionego interesu w prowadzeniu bezpiecznego i sprawnego sklepu internetowego, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Pliki cookie do statystyki, personalizacji i marketingu są używane na podstawie zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę za pomocą linku Ustawienia plików cookie na dole strony.

Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel i innych narzędzi Meta Business Tools. Google i Meta mogą otrzymywać informacje o urządzeniu, odwiedzanych stronach i produktach, koszyku oraz dokonanych zakupach. Mogą łączyć te dane z informacjami, które już posiadają, na przykład gdy jesteś zalogowany do Google, Facebooka lub Instagrama.

• Polityka prywatności Google
• Polityka prywatności Meta

4. Shopify i Shopify Network Intelligence

Morfars.pl działa na platformie Shopify. Shopify przetwarza dane w związku z hostingiem, wyświetlaniem i wyszukiwaniem produktów, koszykiem, kasą, kontami klientów, historią zamówień, płatnościami, Shop Pay, Shop, komunikacją z klientami, Shopify Inbox, naszym asystentem AI, marketingiem e-mailowym, statystyką, bezpieczeństwem i zapobieganiem oszustwom.

W przypadku zwykłych usług platformowych Shopify działa głównie jako podmiot przetwarzający w naszym imieniu. W niektórych usługach, takich jak Shop, Shop Pay i rozszerzone usługi Shopify, Shopify może działać jako niezależny administrator danych.

Shopify Network Intelligence jest aktywne

Shopify może wykorzystywać informacje o Twoich interakcjach z Morfars.pl, innymi sklepami Shopify oraz samym Shopify w celu ulepszania bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, analityki, personalizacji, rekomendacji produktów i sklepów, pomiaru reklam i innych rozszerzonych usług.

Dane mogą obejmować informacje kontaktowe i profilowe, zamówienia i transakcje, oglądane produkty i koszyk, aktywność w sklepach, dane urządzenia, przeglądarki i sieci, identyfikatory plików cookie i urządzenia oraz sygnały zgody i sprzeciwu. Dane mogą być przetwarzane poza Danią.

• Polityka prywatności Shopify dla konsumentów
• Portal prywatności Shopify

W portalu prywatności Shopify możesz zażądać dostępu do danych przetwarzanych samodzielnie przez Shopify, ich usunięcia oraz zrezygnować z niektórych form udostępniania do celów reklamowych.

5. Zakupy i zamówienia

Przy składaniu zamówienia przetwarzamy imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, wybrane produkty, sposób dostawy i płatności, status zamówienia i płatności oraz ewentualne uwagi, aby zrealizować zakup, dostawę, zwroty, refundacje, reklamacje, naprawy, księgowość i zapobieganie oszustwom.

Przetwarzanie opiera się głównie na wykonaniu umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, oraz obowiązkach prawnych, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Odpowiadasz za prawidłowość podanych danych kontaktowych, płatniczych i dostawy.

6. Płatności

Korzystamy z Shopify Payments i AltaPay. Klarna jest oferowana za pośrednictwem Shopify Payments. Dane mogą być również przetwarzane przez sieci kart, banki i innych dostawców wybranej metody płatności.

Morfars.pl zazwyczaj nie otrzymuje pełnego numeru karty. Otrzymujemy tylko informacje potrzebne do ustalenia, czy płatność została zatwierdzona, zarezerwowana, wykonana, odrzucona lub zwrócona.

• Polityka prywatności Shopify
• Polityka prywatności AltaPay
• Informacje o prywatności Klarna

7. Dostawa przez PostNord

Udostępniamy PostNord dane niezbędne do dostawy, takie jak imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, numer zamówienia lub przesyłki oraz informacje o paczce i wybranej dostawie.

PostNord działa jako niezależny administrator w odniesieniu do części przetwarzania. Przeczytaj politykę prywatności PostNord.

8. Konto klienta

Jeśli korzystasz z konta klienta, przetwarzamy powiązane dane kontaktowe, adresowe, zamówienia, zwroty, reklamacje, preferencje marketingowe, aktywność konta i dane bezpieczeństwa. Odpowiadasz za ochronę swojej poczty i danych logowania.

9. Obsługa klienta

Gdy się z nami kontaktujesz, przetwarzamy treść wiadomości, dane kontaktowe, zamówienia i produktu, przesłane zdjęcia, filmy i pliki oraz nasze odpowiedzi i notatki wewnętrzne w celu obsługi i dokumentowania sprawy oraz poprawy jakości obsługi.

Nie przesyłaj numeru CPR, danych karty, haseł, danych MitID, informacji zdrowotnych ani innych danych wrażliwych zwykłymi kanałami obsługi klienta.

10. Czat i asystent AI

Korzystamy z Shopify Inbox. Na czacie może odpowiadać asystent AI, pracownik lub oboje w trakcie tej samej rozmowy.

Możemy przetwarzać treść wiadomości, imię i e-mail, odwiedzane strony i produkty, aktywny koszyk, dane klienta i zamówienia, przybliżoną lokalizację i strefę czasową, przesłane materiały, ocenę odpowiedzi oraz dane techniczne związane z bezpieczeństwem.

Asystent AI może korzystać z katalogu produktów, opisów, stanów magazynowych, naszych polityk, stron, artykułów, bazy wiedzy oraz, po identyfikacji, odpowiednich danych zamówienia.

AI może się mylić. Jego odpowiedzi mają charakter informacyjny i nie zmieniają Twoich praw ustawowych ani umów z Morfars.pl. Ważne informacje dotyczące bezpieczeństwa, kompatybilności, baterii, cen, zapasów, dostawy, zwrotów i reklamacji należy sprawdzać na stronie produktu, w potwierdzeniu zamówienia i naszych warunkach.

Nie wpisuj na czacie danych karty, haseł, numeru CPR, danych MitID, informacji zdrowotnych, danych o przestępstwach ani innych informacji wrażliwych lub poufnych.

11. Newslettery i marketing

Na podstawie zgody możemy przetwarzać adres e-mail, imię, czas i sposób wyrażenia zgody, historię zakupów i zainteresowania produktami, dostarczenie, otwarcie i kliknięcia wiadomości oraz wizyty, koszyki i zamówienia przypisane do kampanii. Możesz zrezygnować poprzez link w każdej wiadomości lub kontakt z nami.

12. Zapobieganie oszustwom, spamowi i nadużyciom

My, Shopify i dostawcy płatności możemy przetwarzać dane zamówień, płatności, konta, urządzenia i użytkowania w celu wykrywania podejrzanych zamówień, oszustw płatniczych, przejęć kont, spamu i innych zagrożeń na podstawie naszego uzasadnionego interesu.

13. Odbiorcy danych

Odbiorcami mogą być Shopify, Shopify Payments, AltaPay, Klarna, PostNord, Google, Meta, dostawcy technologii i bezpieczeństwa, księgowość, audyt i doradcy, windykacja, prawnicy oraz organy publiczne. Niektórzy działają jako podmioty przetwarzające, inni jako niezależni lub wspólni administratorzy.

14. Przekazywanie poza UE i EOG

Dane mogą być przetwarzane poza UE i EOG, w tym w Kanadzie i USA. Przekazywanie opiera się między innymi na decyzjach Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony, standardowych klauzulach umownych, wiążących regułach korporacyjnych lub innych legalnych mechanizmach.

15. Okres przechowywania

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do danego celu, dokumentacji, obsługi reklamacji i sporów, bezpieczeństwa lub spełnienia obowiązków prawnych.

Dane księgowe są co do zasady przechowywane przez pięć lat od końca danego roku obrotowego. Dane obsługi klienta, czatu, reklamacji i napraw mogą być przechowywane dłużej, gdy jest to potrzebne do obsługi sprawy lub roszczenia. Dane marketingowe są używane do czasu wycofania zgody. Okresy plików cookie znajdują się w ustawieniach cookie.

16. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak ograniczenia dostępu, zarządzanie uprawnieniami, kopie zapasowe, utrzymanie systemów oraz procedury zapobiegania i reagowania na incydenty.

17. Twoja odpowiedzialność

Podawaj prawidłowe i aktualne dane, chroń pocztę i konto, zgłaszaj podejrzaną aktywność, nie przesyłaj zbędnych ani wrażliwych informacji i upewnij się, że masz prawo udostępniać dane lub zdjęcia innych osób.

18. Twoje prawa

W zależności od sytuacji możesz mieć prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu i marketingu bezpośredniego, wycofania zgody oraz złożenia skargi do organu nadzorczego.

Prawa te nie są bezwzględne. Nie możemy na przykład usunąć danych wymaganych przez przepisy księgowe ani potrzebnych do obsługi reklamacji, sporu lub roszczenia.

Napisz na support@morfars.pl. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zazwyczaj w ciągu miesiąca.

19. Skarga

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Dania
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

20. Zmiany

Aktualizujemy niniejszą politykę prywatności, gdy zmieniają się nasze procesy, systemy, dostawcy lub obowiązki prawne. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na Morfars.pl.