Polityka wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2026
Tutaj możesz przeczytać, jak wysyłamy Twoje zamówienie, kiedy możesz się go spodziewać i co zrobić, jeśli paczka się opóźni lub obierze nieoczekiwaną trasę.
Niniejsza polityka dostawy uzupełnia nasze warunki sprzedaży i dostawy. Jeśli na stronie produktu lub przy finalizacji zamówienia podano coś szczególnego, wówczas te konkretne informacje mają zastosowanie do danego zamówienia.
Dokąd dostarczamy?
Dostarczamy do krajów i obszarów, które można wybrać przy finalizacji zamówienia.
Jeśli danego kraju lub adresu nie można wybrać, co do zasady nie oferujemy tam dostawy.
Wysyłamy za pośrednictwem PostNord. W przypadku dostawy poza Danię PostNord może przekazać paczkę lokalnemu partnerowi dostawczemu.
Opcje dostawy wyświetlane przy finalizacji zamówienia zależą między innymi od kraju dostawy, adresu, rozmiaru paczki i rodzaju produktu.
Formy dostawy
W zależności od Twojego adresu i zamówienia możemy zaoferować Ci między innymi:
- dostawę do punktu odbioru paczek lub innego miejsca odbioru
- dostawę do automatu paczkowego lub Nærboks
- dostawę na adres prywatny
- dostawę na obsługiwany adres firmowy
- Click & Collect w Morfars.dk w Herlev
Opcje wyświetlane przy finalizacji zamówienia to opcje, które mają zastosowanie właśnie do Twojego zamówienia.
Cena dostawy
Cena dostawy jest obliczana między innymi na podstawie kraju dostawy, formy dostawy, rozmiaru paczki, wagi i wartości zamówienia.
Całkowita cena dostawy jest wyświetlana przy finalizacji zamówienia, zanim sfinalizujesz zakup.
Możemy zaoferować darmową lub tańszą dostawę standardową, gdy spełnione są określone warunki. Aktualne progi kwotowe oraz ewentualne wyjątki są podane w koszyku lub przy finalizacji zamówienia.
Czas wysyłki i dostawy
Przewidywany czas wysyłki lub dostawy jest wyświetlany na stronie produktu lub przy finalizacji zamówienia.
Jeśli na przykład podano, że produkt jest wysyłany w ciągu 1-3 dni roboczych, jest to czas, którego według naszych przewidywań potrzebujemy, zanim paczka zostanie przekazana firmie PostNord. Czas transportu dochodzi następnie do tego.
Podane daty i czasy dostawy są szacunkami, chyba że wyraźnie uzgodniliśmy, że dostawa w określonym dniu ma decydujące znaczenie.
Dłuższy czas dostawy może wystąpić w szczególności w okresie świąt, Black Friday, większych kampanii, ekstremalnej pogody, strajków, problemów transportowych i odpraw celnych.
Jeśli zamówienie zawiera produkty o różnych czasach wysyłki, zwykle wysyłamy zamówienie, gdy wszystkie produkty są gotowe. Możemy zdecydować się na podział zamówienia na kilka paczek bez pobierania dodatkowej opłaty za przesyłkę wyłącznie z powodu podziału.
W przypadku produktów zamówionych w przedsprzedaży obowiązuje przewidywana data podana na stronie produktu. Więcej możesz przeczytać w naszej polityce dotyczącej przedsprzedaży.
Śledzenie i powiadomienia o dostawie
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, zwykle otrzymasz potwierdzenie wysyłki wraz ze śledzeniem.
PostNord lub lokalny partner dostawczy może również wysyłać powiadomienia za pośrednictwem e-maila, SMS-a lub aplikacji.
Jesteś odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu e-mail i numeru telefonu oraz za śledzenie przesyłki i terminów odbioru.
Sprawdź adres dostawy
Jesteś odpowiedzialny za to, aby imię i nazwisko, adres, kod pocztowy, kraj, adres e-mail i numer telefonu były prawidłowe.
Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Nie możemy zagwarantować, że dane będą mogły zostać zmienione po spakowaniu zamówienia lub wysłaniu go do PostNord.
Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodu nieprawidłowego lub niepełnego adresu, braku nazwiska na drzwiach lub innych okoliczności, za które jesteś odpowiedzialny, możemy zażądać zwrotu naszych uzasadnionych i udokumentowanych kosztów przesyłki zwrotnej oraz ewentualnej ponownej wysyłki.
Punkt odbioru paczek i automat paczkowy
Jeśli wybierzesz dostawę do miejsca odbioru lub automatu paczkowego, paczkę należy odebrać w terminie wyznaczonym przez przewoźnika.
PostNord może przenieść paczkę do innego pobliskiego miejsca odbioru, jeśli wybrane miejsce jest na przykład pełne, zamknięte lub tymczasowo niedostępne.
Samo nieodebranie paczki nie stanowi ważnego odstąpienia od umowy. Musisz jednocześnie wyraźnie poinformować nas, że chcesz odstąpić od zakupu.
Jeśli nieodebrana paczka zostanie do nas zwrócona, możemy zażądać zwrotu naszych uzasadnionych i udokumentowanych kosztów przesyłki zwrotnej oraz ewentualnej ponownej wysyłki.
Dostawa bez pokwitowania
W niektórych przypadkach możesz uzgodnić z PostNord, że paczka może zostać pozostawiona bez pokwitowania, na przykład za pośrednictwem Modtagerflex lub podobnego rozwiązania.
Gdy paczka zostanie prawidłowo umieszczona w miejscu uzgodnionym z przewoźnikiem, jest ona dostarczona, a ryzyko przechodzi na Ciebie.
Morfars.pl nie ponosi zatem odpowiedzialności za to, że prawidłowo umieszczona paczka zostanie następnie skradziona, usunięta przez inne osoby lub uszkodzona przez okoliczności w miejscu dostawy.
Jeśli paczka nie została umieszczona zgodnie z ustaleniami, skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Click & Collect
Możesz wybrać Click & Collect i odebrać zamówienie w:
MORFARS.DK ApS
Hørkær 30
2730 Herlev
Dania
Musisz poczekać na powiadomienie, że zamówienie jest gotowe. Potwierdzenie zamówienia nie musi oznaczać, że zamówienie jest już gotowe do odbioru.
Aktualne godziny otwarcia znajdziesz na stronie Morfars Hobbybutik.
Przy odbiorze możemy poprosić o numer zamówienia, potwierdzenie zamówienia lub dokument tożsamości.
Dostawa do innych krajów
W przypadku dostawy poza Danię paczka może zostać przekazana lokalnemu przewoźnikowi, a czas dostawy może być dłuższy.
Niektórych produktów, zwłaszcza luźnych baterii litowych, dużych produktów oraz produktów o specjalnych wymaganiach transportowych, nie można dostarczyć do wszystkich krajów lub wszystkimi formami dostawy.
Jeśli produktu nie można wysłać do wybranego kraju, skontaktujemy się z Tobą. Jeśli nie znajdziemy innego rozwiązania, anulujemy dany produkt lub zamówienie i zwrócimy ewentualnie otrzymane kwoty.
W przypadku dostawy poza obszar celny UE lokalne organy mogą pobrać podatek VAT od importu, cła i opłaty. Kwoty te są opłacane przez klienta, chyba że przy finalizacji zamówienia wyraźnie wskazano, że są one wliczone w cenę.
Opóźnione, zagubione lub uszkodzone paczki
Jeśli paczka jest opóźniona, najpierw sprawdź śledzenie.
Skontaktuj się z nami, jeśli paczka nie przemieszcza się przez dłuższy czas, jest oznaczona jako dostarczona, ale nie można jej znaleźć, lub wydaje się zagubiona.
Jeśli produkt lub opakowanie jest uszkodzone, skontaktuj się z nami jak najszybciej i zachowaj produkt, opakowanie oraz etykietę przewozową. Chętnie zrób zdjęcia, zanim cokolwiek zostanie wyrzucone.
Szybki kontakt ułatwia nam zbadanie sprawy u przewoźnika, ale nie skraca Twojego ustawowego prawa do reklamacji.
Przy zwykłej dostawie Morfars.pl ponosi ryzyko do momentu, gdy Ty lub wskazana przez Ciebie osoba odbierze produkt.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące dostawy lub konkretnej paczki, możesz skontaktować się z nami:
E-mail: support@morfars.pl
Telefon: (+45) 70 25 90 98
Miej pod ręką numer zamówienia i numer śledzenia. Dzięki temu polowanie na paczkę będzie znacznie mniej archeologiczne.