Polityka zwrotu kosztów

Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni.

Okres odstąpienia kończy się 14 dni od dnia, w którym fizycznie otrzymasz produkt. Na przykład, jest to dzień, w którym produkt jest przekazany Tobie, zostaje umieszczony w Twojej skrzynce pocztowej lub w składziku po wcześniejszym ustaleniu, dostarczony do Twojego miejsca pracy lub odbierzesz go w punkcie odbioru przesyłek.

Odstąpisz od umowy, informując nas o swojej decyzji. Możesz na przykład wysłać list, e-mail lub faks z informacją o odstąpieniu na adres Morfars.dk, Hørkær 30, 2730 Herlev, support@morfars.dk. Nie możesz odstąpić przez odmowę przyjęcia towaru lub zaniechanie jego odbioru.

Możesz użyć standardowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Możesz także skorzystać z naszego formularza zwrotu (http://morfars.dk/retur). Jeśli to zrobisz, natychmiast potwierdzimy otrzymanie Twojego odstąpienia drogą mailową.

Termin odstąpienia jest zachowany, jeśli wyślesz swoje zawiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed jego upływem.

Jeśli odstąpiłeś od zakupu, musisz odesłać lub przekazać produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni po poinformowaniu nas o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz produkt przed upływem 14 dni.

Ponosisz koszty zwrotu towarów. Towary można na przykład zwrócić za pomocą Postnord lub GLS. Koszty zwrotu produktu wynoszą maksymalnie 49 DKK. Jeśli skorzystasz z naszego formularza zwrotu, otrzymasz możliwość przesłania przedpłaconej etykiety zwrotnej. Kosztuje ona 49 DKK i zostanie odjęta od kwoty zwrotu.

Gdy odstąpisz od umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym ewentualne koszty dostawy. Jeśli wybrałeś droższą opcję dostawy niż najtańsza przez nas oferowana, nie zwracamy różnicy w kosztach.

Zwracamy kwotę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż 14 dni od daty, w której otrzymamy informację o odstąpieniu. Możemy jednak wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia dowodu ich odesłania.

Takiego zwrotu dokonujemy przy użyciu tego samego środka płatności, którego użyłeś przy oryginalnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inny sposób. W każdym razie nie obciąży Cię to żadnymi opłatami związanymi ze zwrotem.

Ważne informacje o testowaniu produktu i opakowaniu

Odpowiadasz za ewentualne zmniejszenie wartości produktu wynikające z innego korzystania niż to, które jest konieczne do stwierdzenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towaru. Możesz normalnie sprawdzić produkt w taki sposób, jak to jest możliwe i dozwolone w sklepie, ale nie możesz go używać. Jeśli używałeś produktu w sposób, który nie jest dozwolony w sklepie, a my nie możemy sprzedać go jako nowego po pełnej cenie, możemy obniżyć kwotę zwrotu o zmniejszenie wartości.

Musisz zwrócić produkt w oryginalnym opakowaniu. Powinieneś również zadbać, aby produkt był odpowiednio zapakowany przed jego odesłaniem. Jesteś odpowiedzialny za paczkę/produkty do momentu, aż do nas dotrą. Dlatego zachowaj dowód nadania i numer śledzenia przesyłki.